CareerRoost«Почему вы ушли со своей последней работы?» – один из самых загруженных вопросов на любом собеседовании. Это кажется личным и тихо приглашает вас пожаловаться. Ответьте на него хорошо, и вы будете выглядеть собранным и собранным. Ответьте плохо, и вы будете похожи на человека, который когда-нибудь опишет эту компанию так же, как вы описываете предыдущую.
Вопрос не в ловушке. Ловушка — это горечь, скрывающаяся под ней. Плохой начальник, застопорившееся продвижение по службе, реорганизация, которая изменила ваш рабочий стол и ваше будущее: все это действительно ранит. Интервьюер не просит вас заново пережить рану. Они спрашивают, как вы справились с уходом, потому что это показывает, как вы справитесь в следующий трудный момент.
Это руководство покажет вам, как отвечать честно, не позволяя боли говорить за вас. Это дает вам основу, которая работает независимо от того, уволились ли вы по собственному желанию, были уволены или уволены, и объясняет, почему именно спокойная версия вашей истории помогает вам нанять.
Хорошая новость в том, что этот вопрос предсказуем. Вы знаете, что оно приближается, а это значит, что вы можете подготовиться к нему так же, как к любому тяжелому разговору. Небольшая репетиция избавит вас от необходимости подбирать слова перед незнакомцем и не позволит обиде перелиться в вопрос, который на самом деле касается вашего будущего.
- Назовите настоящую причину ухода, но сформулируйте ее как движение к чему-то, а не бегство от кого-то.
- Объяснение должно быть не более минуты и сосредоточено на вашем решении, а не на ошибках старой компании.
- Если вас уволили или уволили, скажите об этом прямо, а затем сосредоточьтесь на том, чему вы научились и чего хотите дальше.
- Никогда не оскорбляйте бывшего менеджера, коллегу или компанию, каким бы оправданным это ни казалось.
Почему интервьюеры вообще задают этот вопрос?
Вопрос редко касается вашего последнего места работы. Это тихое исследование вашего суждения, вашего самосознания и вашей надежности. Интервьюер хочет знать три вещи: уходите ли вы по причинам, которые будут повторяться в его компании, можете ли вы рассказать о сложном опыте, не теряя самообладания, и берете ли вы на себя ответственность или обвиняете всех остальных. Ответ — небольшое окно в ваш характер.
Вот почему этот вопрос возникает так рано и так часто. Дешево спрашивать и дорого ошибиться. Кандидат, который говорит, что «мой последний начальник был некомпетентен», говорит интервьюеру, что когда-нибудь он тоже может сказать, что «мой новый начальник был некомпетентен». Кандидат, который говорит, что «на этой должности не было места для роста, поэтому я искал место, где мои навыки можно было бы использовать более полно», рассказывает совершенно другую историю с теми же основными фактами.
Понимание настоящего вопроса меняет то, как вы на него отвечаете. Вы не защищаете свое решение уйти. Вы демонстрируете, что можете уйти хорошо. Это навык, и интервьюер проверяет, знаете ли вы, что вас проверяют. Кандидаты, которые это понимают, — это те, кто сохраняет спокойствие и показывает вперед, а не показывает пальцем.
Обратите внимание: ни одна из трех вещей, которые проверяет интервьюер, не имеет никакого отношения к тому, была ли ваша последняя работа на самом деле плохой. Факты прошлого имеют меньшее значение, чем манера изложения. Вы можете иметь полное право злиться и при этом терять очки из-за того, как проявляется гнев. Самообладание — это оцениваемый навык, и это навык, который вы можете практиковать.
Каковы настоящие причины, по которым люди уходят с работы?
Большинство уходов сводятся к небольшому списку обычных, понятных причин. Опрос работников, уволившихся с работы в 2021 году исследовательским центром Pew, показал, что основными причинами являются низкая заработная плата (63%), отсутствие возможностей для карьерного роста (63%) и чувство неуважения на работе (57%) (Pew Research Center, «Большинство работников, уволившихся с работы в 2021 году, ссылаются на низкую заработную плату, отсутствие возможностей для карьерного роста и чувство неуважения», 2022). Проблемы с уходом за детьми, отсутствие гибкости в графике работы и недостаточное количество льгот завершают список.
Карта имеет значение, потому что она переформулирует вопрос. Причины, по которым люди на самом деле уезжают, не являются постыдной тайной. Они являются мейнстримом. Если вы ушли из-за того, что задержали зарплату, ограничили рост или почувствовали неуважение, вы попали в очень большую группу. Вы можете назвать эту причину прямо, потому что значительная часть сотрудников, нанятых интервьюером, оставили свою предыдущую работу именно по той же причине.
Вот почему уход редко требует длительного обоснования. Уход с работы — нормальная, ожидаемая часть карьеры, и интервьюеры видят отклонения в каждом прочитанном резюме. Не нужно чрезмерно оправдывать свое. Вам нужно четко объяснить это, сформулировать и двигаться дальше. Чем более прозаично вы ведете себя, тем увереннее вы говорите.
Вывод не в том, что каждую причину одинаково легко обсуждать. Сказать, что ты ушел ради лучшей зарплаты, легко. Сказать, что вы ушли, потому что почувствовали неуважение, требует немного большей осторожности. Но основная истина та же: интервьюеры уже знают, что эти причины существуют, поэтому вы не раскрываете секрета. Вы просто помещаете себя на график, который они видели уже сто раз.
Данные в одной строке: , согласно данным Pew Research Center, основными причинами ухода людей являются низкая заработная плата (63%), отсутствие продвижения по службе (63%) и чувство неуважения (57%). Ваша настоящая причина почти наверняка есть в списке, который интервьюеры уже понимают, поэтому нет необходимости ее приукрашивать или скрывать.
Как сформулировать добровольный отъезд так, чтобы это не звучало горько?
Правило простое: описывайте притяжение, а не толчок. Ты ушел из-за того, чего хотел, а не из-за того, что ненавидел. «Я хотел перейти на должность с большей ответственностью» звучит лучше, чем «Я застрял под руководством менеджера, который никогда никого не повышал». И то, и другое может быть правдой. Первый — о вас и ваших целях. Второй — о людях, на которых вы все еще злитесь.
Напишите свой ответ в будущем, а затем вернитесь к прошлому. Начните с того, чего вы хотели: больше ответственности, другая отрасль, более короткие поездки на работу, более быстрая команда. Затем добавьте одно конкретное предложение о том, почему старая должность не могла вам этого дать. Затем закройте, подключив его к этому заданию. Структура состоит из трех тактов: цель, разрыв и соответствие. Этот ответ честен, и почти невозможно прозвучать горько во время его выступления.
Держите все это меньше минуты. Длинный ответ читается как защита. Короткий, спокойный ответ воспринимается как уверенность. Если вы обнаружите, что дважды объясняете одно и то же недовольство, вы перешли от контекста к жалобе. Скажи это один раз прямо и остановись.
Хорошей проверкой будет удаление из вашего ответа всех упоминаний о старой компании и проверка того, имеет ли оно по-прежнему смысл. Если ответ не будет получен без жалобы, вы фактически не объяснили, почему вы хорошо подходите на следующую роль. Если оно все еще остается в силе, у вас есть веский ответ. Старая компания должна быть сноской в вашей истории, а не заголовком.
Тест «притягивай против толкания»: запиши свою причину, а затем спроси, называет ли она то, к чему вы двигались, или кого-то, от чего вы убегали. Если все дело в побеге, перепишите его вокруг пункта назначения. Вы можете сохранить ту же правду и изменить все впечатление.
Как вы объясните увольнение или увольнение?
Увольнение — это не ваша вина, и хороший интервьюер это знает. Скажите это прямо и без стыда: «Моя роль была исключена из-за сокращения в масштабах всей компании в марте». Затем переключитесь на то, что вы сделали дальше и что ищете сейчас. Не переоценивайте обстоятельства. Для увольнения нужно одно чистое предложение, а не защита.
Увольнение сложнее, и честность все равно побеждает. Вам не обязательно сообщать каждую деталь добровольно, но и не следует лгать, потому что проверка анкетных данных или рекомендация могут раскрыть это. Овладейте той частью, которая принадлежала вам, покажите, чему вы научились, и переверните страницу. «Это было неправильно, и я беру на себя ответственность за это. Вот что я изменил с тех пор» — это гораздо лучше, чем обвинять компанию.
Обрамление этих двух ситуаций различно, и в таблице ниже они упорядочены, чтобы вы могли точно видеть, куда направить свою энергию.
| Измерение | Выйти добровольно | Уволен или уволен |
|---|---|---|
| Тон | Уверенный и дальновидный | По делу и без обвинений |
| Что подчеркнуть | К чему вы шли | Что вы узнали и сделали дальше |
| Чего следует избегать | Критика старого работодателя | Преувеличение или защитная реакция |
| Беспокойство интервьюера | Нас тоже бросят? | Были ли они проблемой? |
| Безопасная формулировка | Я перерос эту роль и захотел больше ответственности | Моя роль была исключена, и вот что я сделал дальше |
В какой бы ситуации вы ни находились, закончите ответ, обратившись к этой работе. Интервьюер не просит мемуары. Они просят построить мост от того места, где вы были, туда, где вы хотите быть. Одно предложение о прошлом, одно о том, что вы делали дальше, и одно о том, почему эта роль подходит. Это вся форма, и она работает в обоих столбцах таблицы выше.
Что никогда не следует говорить, когда вас спрашивают, почему вы ушли?
Некоторые строки прекрасно звучат в голове и фатально вслух. Никогда не описывайте бывшего начальника как некомпетентного, токсичного или кошмарного человека. Никогда не рассказывайте подробно о служебном конфликте. Никогда не говорите, что компания была дезорганизована, потеряла направление или разваливалась. Даже если это правда, это воспринимается как сигнал о том, что вы являетесь связующим звеном в череде сложных ситуаций, и у интервьюера нет возможности проверить вашу точку зрения.
Также избегайте расплывчатых фраз, которые звучат так, будто вы что-то скрываете: «Просто не получилось», «Мне нужны перемены» или «Пришло время». В этом нет ничего плохого, но они не дают интервьюеру ничего, за что можно было бы ухватиться, а молчание побуждает его представить себе худшее. Конкретность — ваш друг. Конкретная причина, изложенная спокойно, всегда лучше неопределенного пожимания плечами.
Единственное, от чего сложнее оправиться, чем недобрый ответ, — это нечестный ответ. Не придумывайте чистую причину, если настоящая грязна. Если вы уехали из-за денег, скажите, что это ради лучших возможностей и компенсации. Если вас уволили, признайте это ненадолго и двигайтесь дальше. Рекрутеры слышали все версии этого вопроса и обычно могут сказать, когда история превратилась в нечто, что больше не похоже на человека. Ваш ответ Вопросы для собеседования должен звучать так, как будто вы это делаете, а не как пресс-релиз.
Наконец, не давайте больше, чем вас просят. Если интервьюеру нужны подробности, он спросит о дальнейших действиях. Ответьте на вопрос, который они задали, в том духе, в котором они его задали, а затем остановитесь. Чрезмерное раскрытие беспорядочного ухода — вот как маленький вопрос становится тем, чем запомнится все интервью. Краткость защитит вас.
Как звучит сильный ответ слово в слово?
Вот пример добровольного ухода, представленный примерно за двадцать секунд: «Я многому научился на своей последней должности и ушел, потому что хотел перейти от исполнения к более стратегической работе, которую компания не могла предложить на моем уровне. Когда я увидел эту роль, она точно соответствовала тому направлению, в котором я пытался развиваться». Обратите внимание, чего не хватает: ни обвинений, ни извинений, ни длинной предыстории. Только цель, разрыв и соответствие.
Вот пример увольнения: «Моя должность была упразднена в результате сокращения штата прошлой весной. Я использовала это время, чтобы пройти сертификацию и взяться за два внештатных проекта, а теперь ищу должность, где я смогу применить то, чему научился, в постоянной команде». Он называет событие, показывает движение и указывает вперед. Вот и вся формула.
Перед собеседованием запишите свой ответ и дважды произнесите его вслух. Первая версия, которую вы напишете, обычно вызывает больше недовольства, чем вы думаете. Чтение вслух — самый быстрый способ услышать, откуда просачивается горечь. Обрезайте его, пока он не станет спокойным, конкретным и продолжительностью менее минуты. Затем отрепетируйте Подготовка к собеседованию достаточно, чтобы она звучала естественно, а не декламировалась.
Цель не в том, чтобы превратить правду во что-то фальшивое. Это значит говорить правду так, как сказал бы сдержанный профессионал. Вы можете уйти, потому что ваш начальник был несправедлив, и при этом сказать на собеседовании, что вы ушли, чтобы найти место, где больше возможностей для роста. Оба утверждения верны. Второй — тот, который вас нанимает.