CareerRoost"마지막 직장을 왜 그만뒀나요?" 면접에서 가장 많이 나오는 질문 중 하나입니다. 그것은 개인적인 느낌이 들며 조용히 불평을 불러일으킵니다. 잘 대답하면 당신은 자기 인식과 침착함을 보입니다. 잘못 대답하면 당신은 언젠가 이 회사를 당신이 지난 회사를 설명했던 것과 같은 방식으로 설명할 사람처럼 보입니다.
함정은 문제가 아닙니다. 함정은 그 밑에 있는 쓴맛입니다. 나쁜 상사, 지연된 승진, 책상과 미래를 바꾸는 조직 개편 등은 정말 상처를 줍니다. 면접관은 상처를 되살리라고 요구하지 않습니다. 그들은 당신이 떠나는 것을 어떻게 처리했는지 묻고 있습니다. 왜냐하면 그것이 당신이 다음 어려운 순간을 어떻게 처리할 것인지를 보여주기 때문입니다.
이 가이드는 상처를 말하지 않고 솔직하게 대답하는 방법을 보여줍니다. 그것은 당신이 스스로 그만두거나, 해고되거나, 해고된 경우에도 작동하는 프레임을 제공하며, 차분한 버전의 이야기가 당신을 고용하게 만드는 이유를 설명합니다.
좋은 소식은 이 질문이 예측 가능하다는 것입니다. 당신은 그것이 다가오고 있다는 것을 알고 있습니다. 이는 어려운 대화를 준비하는 방식으로 그것을 준비할 수 있다는 것을 의미합니다. 이제 약간의 리허설을 통해 낯선 사람 앞에서 말을 더듬는 일을 방지하고 분노가 실제로 미래에 관한 질문으로 누출되는 것을 방지할 수 있습니다.
- 떠나는 진짜 이유를 말하되 누군가로부터의 탈출이 아니라 무언가를 향한 움직임으로 프레임을 지정하십시오.
- 1분 안에 설명을 유지하고 기존 회사의 잘못이 아닌 귀하의 결정에 중점을 두십시오.
- 해고되거나 해고되었다면 솔직하게 말하고, 배운 것과 다음에 원하는 것을 중심으로 이야기하십시오.
- 아무리 정당하다고 느끼더라도 이전 관리자, 동료 또는 회사를 모욕하지 마십시오.
면접관이 왜 이 질문을 하는가?
마지막 직업에 관한 질문은 거의 없습니다. 이는 귀하의 판단, 자기 인식 및 신뢰성에 대한 조용한 조사입니다. 면접관은 세 가지를 알고 싶어합니다. 회사에서 반복되는 이유로 퇴사하는지, 평정심을 잃지 않고 어려웠던 경험을 이야기할 수 있는지, 주인의식을 갖거나 다른 사람을 비난할지 여부입니다. 대답은 당신의 성격을 들여다보는 작은 창입니다.
그렇기 때문에 질문이 너무 일찍, 자주 나타나는 것입니다. 물어보는 것은 비용이 적게 들고, 틀리는 것은 비용이 많이 듭니다. "내 전 상사는 무능했다"고 말하는 지원자는 면접관에게 언젠가는 "내 새 상사도 무능했다"고 말할지도 모른다고 말한다. “그 역할은 성장할 여지가 없어 내 능력을 좀 더 발휘할 수 있는 곳을 찾았다”고 말하는 지원자는 동일한 사실을 바탕으로 전혀 다른 이야기를 들려준다.
실제 질문을 이해하면 답변 방법이 달라집니다. 당신은 떠나기로 한 결정을 옹호하지 않습니다. 당신은 잘 떠날 수 있다는 것을 보여주고 있습니다. 그것은 기술이며 면접관은 당신이 테스트를 받고 있다는 것을 알고 있는지 테스트하고 있습니다. 손가락질하기보다는 침착하게 앞을 내다보는 사람이 그것을 얻는 후보자다.
면접관이 테스트하는 세 가지 사항 중 어느 것도 마지막 직업이 실제로 나빴는지 여부와 관련이 없습니다. 과거의 사실은 말하는 방식보다 덜 중요합니다. 당신은 화를 낼 권리가 있지만, 분노가 표현되는 방식에 따라 점수를 잃을 수도 있습니다. 평정심은 측정되는 기술이며 연습할 수 있는 기술입니다.
사람들이 직장을 그만두는 진짜 이유는 무엇입니까?
대부분의 출발은 평범하고 이해 가능한 이유의 짧은 목록으로 귀결됩니다. 2021년에 직장을 그만둔 근로자를 대상으로 한 2022년 Pew Research Center 설문조사에 따르면 가장 큰 이유는 저임금(63%), 승진 기회 없음(63%), 직장에서 무례함을 느끼는 것(57%)이었습니다(Pew Research Center, "Majority of Employees who quiter in 2021 cite of Employees who quits in 2021 cite low pay, no 기회 없음, 무례한 느낌", 2022). 보육 문제, 근무 시간에 대한 유연성 부족, 충분한 혜택 부족 등이 목록에 포함되었습니다.
차트는 질문을 재구성하기 때문에 중요합니다. 사람들이 실제로 떠나는 이유는 부끄러운 비밀이 아니다. 그들은 주류입니다. 급여가 정체되거나, 성장이 제한되거나, 무례하다고 느껴서 떠난다면, 당신은 매우 큰 그룹에 속해 있는 것입니다. 그 이유는 분명하게 말할 수 있습니다. 왜냐하면 면접관이 고용한 사람들 중 상당수가 똑같은 이유로 이전 직장을 떠났기 때문입니다.
이것이 바로 출발에 긴 정당화가 거의 필요하지 않은 이유입니다. 직장을 그만두는 것은 경력에서 일반적이고 예상되는 부분이며, 면접관은 읽는 모든 이력서에서 이직을 확인합니다. 자신의 주장을 지나치게 정당화할 필요는 없습니다. 명확하게 설명하고, 앞으로 나아가고, 계속 진행해야 합니다. 사실이 많을수록 더 자신감있게 들립니다.
요점은 모든 이유가 똑같이 논의하기 쉽다는 것이 아닙니다. 더 나은 급여를 받기 위해 떠났다고 말하는 것은 쉽습니다. 당신이 무례하다고 느꼈기 때문에 떠났다고 말하는 것은 좀 더 배려가 필요합니다. 그러나 근본적인 진실은 동일합니다. 면접관은 이미 이러한 이유가 존재한다는 것을 알고 있으므로 비밀을 공개하지 않습니다. 당신은 그들이 이전에 수백 번 본 차트에 자신을 올려놓은 것뿐입니다.
한 줄의 데이터: Pew Research Center에 따르면 사람들이 그만두는 가장 큰 이유는 저임금(63%), 승진 없음(63%), 무례하다는 느낌(57%)입니다. 실제 이유는 면접관이 이미 알고 있는 목록에 거의 확실하게 포함되어 있으므로 꾸미거나 숨길 필요가 없습니다.
씁쓸하게 들리지 않고 자발적인 출발을 어떻게 구성합니까?
규칙은 간단합니다. 밀어내는 것이 아니라 당기는 것을 설명하세요. 당신은 당신이 싫어하는 것이 아니라 당신이 원하는 것 때문에 떠났습니다. "나는 누구도 승진시키지 않는 관리자 밑에 갇혀 있었다"보다는 "나는 더 많은 소유권을 가진 역할로 이동하고 싶었다"는 것이 더 낫다. 둘 다 사실일 수 있습니다. 첫 번째는 귀하와 귀하의 목표에 관한 것입니다. 두 번째는 당신이 여전히 화를 내고 있는 사람들에 관한 것입니다.
미래에 대한 답을 쓴 다음 과거를 거슬러 올라가 보세요. 더 많은 책임, 다른 업계, 더 짧은 출퇴근, 더 빠르게 배송하는 팀 등 원하는 것부터 시작하세요. 그런 다음 이전 역할이 왜 그런 기능을 제공할 수 없는지에 대해 구체적인 문장 하나를 추가하세요. 그런 다음 이 작업에 연결하여 닫습니다. 구조는 골(Goal), 갭(Gap), 핏(Fit)의 3박자이다. 그 대답은 정직하며 전달하는 동안 씁쓸하게 들리는 것이 거의 불가능합니다.
모든 것을 1분 미만으로 유지하세요. 긴 대답은 방어적인 태도로 읽혀집니다. 짧고 차분한 대답은 자신감으로 읽힙니다. 동일한 불만 사항을 두 번 설명하는 경우 상황에서 불만 사항으로 넘어간 것입니다. 한 번, 분명하게 말하고 그만 두세요.
좋은 테스트는 답변에서 이전 회사에 대한 모든 언급을 제거하고 여전히 의미가 있는지 확인하는 것입니다. 불만 없이 답변이 무너진다면, 자신이 다음 역할에 적합한 이유를 실제로 설명하지 않은 것입니다. 여전히 유효하다면 강력한 대답이 있는 것입니다. 예전 회사는 헤드라인이 아닌 스토리의 각주가 되어야 합니다.
풀-푸시 테스트: 이유를 기록한 다음, 이동 중이던 대상 또는 탈출 중인 대상이 무엇인지 물어보세요. 탈출이 전부라면 목적지 주변에 다시 써보세요. 동일한 진실을 유지하고 전체적인 인상을 바꿀 수 있습니다.
해고되거나 해고되는 것을 어떻게 설명하나요?
해고는 당신의 잘못이 아니며 훌륭한 면접관은 그것을 알고 있습니다. 부끄러움 없이 솔직하게 말하세요. "3월 전사 감축으로 내 역할이 사라졌습니다." 그런 다음 다음에 수행한 작업과 현재 찾고 있는 작업을 중심으로 살펴보세요. 상황을 지나치게 설명하지 마십시오. 해고에는 방어가 아닌 단 한 번의 명확한 선고가 필요합니다.
해고는 더 어렵고 정직이 여전히 승리합니다. 모든 세부 사항을 자원해서 밝힐 필요는 없지만, 신원 조사나 참고 자료를 통해 노출될 수 있으므로 거짓말을 해서는 안 됩니다. 당신의 것이었던 부분을 소유하고, 배운 것을 보여주고, 페이지를 넘기십시오. "적합하지 않았고 그 부분에 대해서는 책임을 집니다. 그 이후로 제가 달라진 점은 다음과 같습니다"라고 말하는 것이 회사를 비난하는 것보다 훨씬 낫습니다.
두 가지 상황에 대한 구성은 서로 다르며, 아래 표에 에너지를 어디에 두어야 하는지 정확하게 알 수 있도록 정리되어 있습니다.
| 차원 | 자발적으로 종료 | 해고 또는 해고 |
|---|---|---|
| 음정 | 자신감 있고 미래지향적인 | 사실이고 비난이 없음 |
| 강조할 점 | 당신은 무엇을 향해 나아가고 있었나요 | 배운 것과 다음에 한 일 |
| 피해야 할 것 | 옛 고용주를 비판하다 | 지나치게 공유하거나 방어적인 것처럼 들리는 경우 |
| 면접관의 고민 | 그 사람들도 우리를 그만둘까? | 그들이 문제였나요? |
| 안전한 표현 | 나는 역할을 초과했고 더 많은 소유권을 원했습니다. | 내 역할은 제거되었으며 다음에 수행한 작업은 다음과 같습니다. |
당신이 어떤 상황에 처해 있든, 이 일을 향해 돌이켜 응답을 끝내십시오. 면접관은 회고록을 요구하지 않습니다. 그들은 당신이 있던 곳에서 당신이 원하는 곳으로 다리를 달라고 요청하고 있습니다. 과거에 대한 한 문장, 다음에 무엇을 했는지에 대한 문장, 그리고 이 역할이 왜 적합한지에 대한 문장입니다. 이것이 전체 모양이며 위 표의 두 열 모두에서 작동합니다.
왜 떠났는지 물었을 때 절대 말하지 말아야 할 것은 무엇입니까?
어떤 대사는 머리로는 괜찮게 들리지만 큰 소리로 들으면 치명적입니다. 이전 상사를 무능하거나 유독하거나 악몽으로 묘사하지 마십시오. 사무실 갈등을 자세히 설명하지 마십시오. 회사가 무질서하거나, 방향이 없거나, 무너졌다고 말하지 마십시오. 사실일지라도 이는 귀하가 일련의 어려운 상황에서 공통 스레드이며 면접관이 귀하의 입장을 확인할 방법이 없다는 신호로 읽혀집니다.
또한 뭔가 숨기고 있는 것처럼 들리는 모호한 표현도 피하세요. "그냥 잘 안 됐어요.", "변화가 필요했어요.", "때가 됐어요." 이것은 틀린 것은 아니지만 면접관에게 붙잡을 것이 아무것도 없으며 침묵은 최악의 상황을 상상하도록 유도합니다. 특이성은 당신의 친구입니다. 차분하게 표현된 구체적인 이유는 항상 막연한 어깨를 으쓱하는 것보다 낫습니다.
불친절한 대답보다 회복하기 어려운 한 가지는 부정직한 대답입니다. 진짜 이유가 지저분하다면 깔끔한 이유를 만들어내지 마세요. 돈 때문에 떠났다면 더 나은 기회와 보상을 위해서였다고 말하세요. 해고당했다면 잠시 소유하고 계속 진행하세요. 채용 담당자는 이 질문에 대한 모든 버전을 들어봤으며 일반적으로 이야기가 더 이상 사람처럼 들리지 않는 것으로 정리되면 알 수 있습니다. 귀하의 면접 질문 답변은 보도 자료가 아닌 귀하의 의견과 유사해야 합니다.
마지막으로, 요청받은 것 이상으로 자원봉사를 하지 마십시오. 면접관이 세부 사항을 원하면 후속 조치를 요청할 것입니다. 그들이 묻는 질문에 그들이 묻는 정신으로 대답하고 멈추십시오. 지저분한 출발을 과도하게 공유하는 것은 작은 질문이 전체 인터뷰를 기억하는 것이 되는 방법입니다. 간결함이 당신을 보호합니다.
강력한 답변은 단어 대 단어처럼 들리나요?
다음은 약 20초 만에 전달된 자발적 퇴사 사례입니다. "저는 지난 역할에서 많은 것을 배웠고, 회사가 제 수준에서 제공할 수 없는 좀 더 전략적인 업무로 실행에서 옮겨가고 싶었기 때문에 떠났습니다. 이 역할을 봤을 때, 제가 성장하려고 노력해 온 방향과 정확히 일치했습니다." 무엇이 빠졌는지 주목하세요. 비난도, 사과도, 긴 뒷이야기도 없습니다. 목표, 격차, 적합성뿐입니다.
정리해고의 예는 다음과 같습니다. "지난 봄 감원으로 인해 제 직위가 해고되었습니다. 저는 그 시간을 이용해 자격증을 취득하고 두 개의 프리랜스 프로젝트를 맡았으며, 이제는 정규 팀에서 배운 내용을 적용할 수 있는 역할을 찾고 있습니다." 이벤트의 이름을 지정하고, 움직임을 표시하고, 앞을 가리킵니다. 이것이 전체 공식입니다.
인터뷰 전, 답변을 적고 큰 소리로 두 번 말해보세요. 당신이 쓴 첫 번째 버전은 일반적으로 당신이 생각하는 것보다 더 많은 분노를 담고 있을 것입니다. 소리내어 읽는 것이 쓴맛이 새어나오는 곳을 가장 빠르게 알 수 있는 방법입니다. 차분하고 구체적이며 1분 미만이 될 때까지 다듬습니다. 그런 다음 면접 준비를 암송하지 않고 자연스럽게 나올 수 있도록 충분히 연습하세요.
목표는 진실을 가짜로 만드는 것이 아닙니다. 침착한 전문가가 말하는 방식으로 진실을 말하는 것입니다. 상사가 불공평했기 때문에 떠날 수 있고, 인터뷰에서는 더 성장할 여지가 있는 곳을 찾기 위해 떠났다고 말합니다. 두 진술 모두 사실입니다. 두 번째는 당신을 고용하는 것입니다.